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隨著醫(yī)療信息化的不斷深入，福建省某三甲醫(yī)院投資建設(shè)新綜合醫(yī)技大樓，進(jìn)行醫(yī)技大樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)效率。此次項目全網(wǎng)90%以上采用銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由銳捷服務(wù)為客戶制定最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與實施方案，順利完成客戶新網(wǎng)建設(shè)。

服務(wù)規(guī)劃：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，一步到位

工程協(xié)調(diào)會：讓服務(wù)更透明

此次項目實施工作由客戶、集成商與銳捷配合完成，項目實施中涉及局點信息多，為讓客戶全面掌握項目進(jìn)度，銳捷服務(wù)團(tuán)隊每周定期組織工程協(xié)調(diào)會，向客戶及集成商匯報項目進(jìn)展、下階段項目計劃，并輸出《工程協(xié)調(diào)會會議紀(jì)要》、《項目進(jìn)度計劃》，遞交客戶審核確認(rèn)。在項目割接等重要節(jié)點前后召開信息溝通后，向客戶遞交《客戶割接方案》等，確保客戶及集成商等對項目細(xì)節(jié)知曉并認(rèn)可，以保證網(wǎng)絡(luò)實施工作高效完成。

信息調(diào)研：確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度

一份科學(xué)完善的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，是建立在對信息全面了解的基礎(chǔ)上的。由于客戶現(xiàn)網(wǎng)涉及多家廠商設(shè)備，數(shù)據(jù)復(fù)雜。進(jìn)行方案規(guī)劃前，服務(wù)團(tuán)隊征得客戶同意，深入了解客戶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)模型與關(guān)鍵應(yīng)用，登錄網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點設(shè)備收集配置信息。全面了解客戶現(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)運行情況，銳捷服務(wù)團(tuán)隊為客戶制定了《客戶網(wǎng)絡(luò)實施方案》。并完成復(fù)雜方案的現(xiàn)場驗證，根據(jù)驗證結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，確保了方案可行性。

方案規(guī)劃：“穩(wěn)定運行、便于維護(hù)”才是好網(wǎng)絡(luò)

銳捷一直堅持提供定制化的產(chǎn)品和解決方案更好地幫助客戶提升網(wǎng)絡(luò)安全性、智能化與運維效率。

在進(jìn)行方案規(guī)劃時，考慮客戶網(wǎng)絡(luò)需要與醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)網(wǎng)對接，服務(wù)團(tuán)隊從利于客戶網(wǎng)絡(luò)運維角度出發(fā)，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)接入安全設(shè)計中，銳捷服務(wù)團(tuán)隊與研發(fā)團(tuán)隊根據(jù)客戶實際情況進(jìn)行定制化功能開發(fā)，實現(xiàn)接入認(rèn)證功能與HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）成功聯(lián)動，實現(xiàn)接入認(rèn)證與HIS共用同一賬號，減輕客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作量，給用戶帶來便利。

工程實施：專業(yè)才是硬道理

一項方案的成功落地，除了周密的方案設(shè)計，還需要有規(guī)范的工程實施。服務(wù)團(tuán)隊根據(jù)客戶需求開展網(wǎng)絡(luò)部署及規(guī)范性檢查，確保工程實施質(zhì)量；按照《客戶網(wǎng)絡(luò)實施方案》進(jìn)行設(shè)備參數(shù)配置與調(diào)試并按照《銳捷網(wǎng)絡(luò)工程實施規(guī)范》進(jìn)行規(guī)范性檢查。

多一步服務(wù)：為客戶增值

基于前期詳盡周到的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計，與專業(yè)實施規(guī)范，客戶網(wǎng)絡(luò)實施部署順利完成。在試運行期間服務(wù)團(tuán)隊根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)運行情況，對網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)進(jìn)行細(xì)微調(diào)整優(yōu)化，并現(xiàn)場為客戶提供產(chǎn)品基礎(chǔ)維護(hù)方法培訓(xùn)。

新綜合醫(yī)技大樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利完成，客戶網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)投入使用。客戶多次向銳捷表示感謝：“銳捷服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中從保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行與便于客戶后期維護(hù)角度出發(fā)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與實施，真正做到以客戶為中心！”