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　　本報7月2日獨家報道了《招行一卡通小額直付遭盜刷》事件后，引起當(dāng)事銀行和支付機構(gòu)的高度重視。現(xiàn)已查明，被盜資金主要用于購買中國移動的充值卡。在警方揪出作案元兇之前，這筆資金恐怕很難追回，銀行方面承諾“墊付”被盜資金。

　　充值卡變洗錢工具

　　受害人反映，絕大部分被盜資金通過浙江貝付科技有限公司流向一家名為5173.com的網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易平臺。昨天下午，5173.com總裁辦相關(guān)負責(zé)人代表5173和貝付對記者表示，在這起盜刷事件中，他們也是受害人。“我們已于6月30日攔截了20余筆金額為199.9元的可疑交易，共攔截資金4200多元。之后招行關(guān)閉了小額直付端口。這些錢幾乎都用來購買中國移動充值卡，小部分用于購買游戲點卡。但騙子不是給自己充值，而是買很多號然后再去其他電商平臺賣，所以很難追溯。”

　　該負責(zé)人介紹，騙子有可能盜取了持卡人的卡號和身份證信息，然后推測出銀行卡密碼。“充值卡交易是不記名的。作為支付機構(gòu)和交易平臺，貝付和5173都無法判斷這些交易是正常的購買行為，還是騙子開立賬戶進行‘洗錢’。”該負責(zé)人認(rèn)為，案件的關(guān)鍵是持卡人或銀行泄露了賬戶信息，而支付機構(gòu)和交易平臺不存在過失。不過，這位負責(zé)人承認(rèn)，貝付公司客服人員擅自刪除客戶留言是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

　　然而受害人對上述解釋并不認(rèn)可，他們認(rèn)為貝付公司和5173網(wǎng)站在這起事件中至少存在兩方面責(zé)任。一是平日風(fēng)險防范不到位。比如5173網(wǎng)站對注冊賬號審核把關(guān)不嚴(yán)，以及貝付公司對存在安全隱患的交易接口沒能及時發(fā)現(xiàn)。二是貝付公司的客服人員發(fā)現(xiàn)大量投訴后，不但沒有及時采取措施，反而刪除了投訴留言。這是對客戶極不負責(zé)的態(tài)度。

　　銀行承諾暫時墊款

　　盜刷事件發(fā)生后，招行既沒有承認(rèn)過失，也沒有否認(rèn)責(zé)任，而是陸續(xù)通知受害人去網(wǎng)點辦理“墊付”手續(xù)。昨天下午，北京地區(qū)受害人王先生前往光華路支行辦理相關(guān)手續(xù)。大堂經(jīng)理讓他簽署兩份文件：《招行與客戶關(guān)于否認(rèn)交易墊款的處理協(xié)議》和《招行持卡人聲明書》。“如果我同意簽，30天內(nèi)就能領(lǐng)回被刷走的錢。”

　　但王先生仔細看過協(xié)議后并沒有當(dāng)場簽字。“銀行只承認(rèn)發(fā)生了異常交易，墊資是在異常交易原因尚未查明的情況下，為不影響我的資金使用，銀行同意墊付資金。協(xié)議上寫著，銀行的墊款行為并不表明銀行對我賬戶內(nèi)發(fā)生的異常交易造成的損失承擔(dān)任何責(zé)任。”王先生認(rèn)為，如果簽署協(xié)議，可能意味著銀行不明不白地墊付200元就沒有后文了。目前上海、長春等地的受害人也接到招行的通知，他們與王先生懷有相同疑問。“全國這么多人被盜刷，究竟是哪里出了問題呢？總要給持卡人個交代。”

　　詐騙罪如何界定

　　“這次借記卡盜刷可歸入信用卡詐騙罪。根據(jù)我國刑法規(guī)定，該罪名的起刑點是5000元人民幣。也就是說這幾十位持卡人如果每人被盜刷199元，如果是同一批犯罪分子，他們將面臨五年以下有期徒刑。如果金額不足5000元，則不構(gòu)成該項罪。”北京大成律師事務(wù)所高級律師肖颯對記者表示。

　　肖颯律師介紹，根據(jù)《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，銀行應(yīng)采用合適的加密技術(shù)和措施，以確認(rèn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份和授權(quán)，保證網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?、真實性。根?jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》規(guī)定，支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備必要的技術(shù)手段，確保支付指令的完整性、一致性和不可抵賴性，支付業(yè)務(wù)處理的及時性、準(zhǔn)確性和支付業(yè)務(wù)的安全性。本案中，支付機構(gòu)存在的技術(shù)軟肋為黑客或行騙人提供了可乘之機。另外，持卡人也要特別注意保護自己的個人信息，密碼的設(shè)置不能太簡單，而且經(jīng)過一段時間要更換。