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4年前引爆流行之時，音樂類短視頻社區(qū)應(yīng)用Musical.ly還被廣泛認為是一款青少年社交平臺。但美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)表示，該應(yīng)用涉嫌非法收集13歲以下兒童的信息。

上個月底，F(xiàn)TC宣稱，現(xiàn)以TikTok(抖音海外版)之名為人所知的Musical.ly同意支付570萬美元和解金——該委員會在兒童隱私案件中獲得的最大民事處罰罰金。另外，F(xiàn)TC敕令TikTok必須遵從《兒童在線隱私保護法》(COPPA)，并刪除13歲以下用戶上傳的視頻。

該創(chuàng)紀錄的處罰給所有針對兒童的在線服務(wù)及網(wǎng)站都提了個醒：我們非常重視COPPA的執(zhí)行，不會容忍公然無視法律的公司。

FTC的起訴書宣稱Musical.ly因未征求13歲以下兒童的父母同意而違反了COPPA，沒有通知父母該應(yīng)用會收集未成年用戶個人信息，且不允許父母要求刪除孩子的數(shù)據(jù)。

2月27日，TikTok宣布將另外發(fā)布一個適合13歲以下兒童使用的版本，其中引入了額外的安全與隱私保護功能。

Musical.ly基本上是通過組合Vine和Spotify的方式吸引了約1億名95后新新人類用戶。2017年11月，北京字節(jié)跳動科技有限公司收購了Musical.ly，并將之重新包裝成TikTok發(fā)布，用戶可通過該應(yīng)用分享15秒的音樂視頻剪輯。如今TikTok全球下載量超10億次，僅美國就有9600萬次。去年收到軟銀30億美元注資后，字節(jié)跳動公司已成全球最有價值的幾家初創(chuàng)公司之一。

FTC指稱，TikTok注意到其用戶中很大一部分都是13歲以下兒童，且收到了數(shù)千份未成年兒童用戶的家長發(fā)來的投訴。直到2017年4月，該應(yīng)用的網(wǎng)站都還在警告家長：如果您的孩子使用Musical.ly，請確保監(jiān)督他們在本應(yīng)用中的活動，之后才開始要求用戶在注冊時提供年齡信息。自此，該應(yīng)用不允許13歲以下兒童注冊，但仍未采取確認已有用戶的年齡的措施。

越來越多的孩子生活在網(wǎng)絡(luò)世界，TikTok這樣的公司不遺余力地想從兒童用戶身上撈錢。

TikTok賬戶默認是公開的，只要沒有調(diào)整隱私設(shè)置，其他人也可以看到用戶貼出的內(nèi)容。但FTC稱，即便用戶將自己的資料設(shè)置為私密，其他人依然可以向他們發(fā)送消息。多年來，已有多家媒體報道未成年用戶被要求在Music.ly上發(fā)布裸照，現(xiàn)在的TikTok也是如此。

TikTok稱，已為13歲以下用戶開辟單獨的應(yīng)用體驗，該應(yīng)用體驗不允許他們分享個人信息，不能上傳視頻，也不能評論他人的視頻，不能與其他用戶進行消息互動，更不能留有個人資料或關(guān)注者。也就是說，TikTok如今只允許兒童消費內(nèi)容，而不能分享內(nèi)容。從2月27號開始，無論是新用戶還是已有用戶都須驗證生日。不滿13歲的用戶將會被導(dǎo)引到專為兒童開辟的應(yīng)用體驗區(qū)。該公司還發(fā)布了新的操作指南，強調(diào)在平臺上的隱私與安全。

TikTo正在實現(xiàn)的這種雙層“混合用戶群”系統(tǒng)最初是經(jīng)2012年的一項COPPA修正案批準的。美國商業(yè)促進局兒童廣告審查處是將TikTok案推到FTC面前的功臣，其主任 Dona Fraser 表示：這是一種很好的合規(guī)方式。在一個產(chǎn)品里面提供兩種用戶體驗。兒童能獲得一個毫不觸犯COPPA法律的環(huán)境。

TikTok的用戶構(gòu)成從一開始就囊括了大量年輕用戶，這一改變也將對其用戶社區(qū)造成很大影響。該平臺的某些明星用戶，比如擁有1,230萬粉絲的 Lauren Godwin，就曾與13歲以下的孩子合唱過。對這種主打兒童用戶，但并未直接在其個人主頁分享的視頻，TikTok尚未公布明確的處理方式。該公司發(fā)言人稱，新系統(tǒng)的某些實現(xiàn)細節(jié)尚在最后完成中。

盡管FTC投票以5：0的結(jié)果同意該和解協(xié)議，但某些FTC官員認為TikTok應(yīng)做的不僅僅只是支付罰款。FTC專員 Rohit Chopra 和 Rebecca Kelly Slaughter 在一份聯(lián)合聲明中寫道：

FTC調(diào)查通常只關(guān)注某些情況下的個人責(zé)任，其結(jié)果就是大公司里面的個人往往能夠規(guī)避審查。我們應(yīng)該改變這種方式。大公司里以公司名義作出違法決策的高管也理應(yīng)問責(zé)。

TikTok聲明：

https://newsroom.tiktok.com/musical-lys-agreement-with-ftc/

FTC兩位專員的聯(lián)合聲明：https://www.ftc.gov/system/files/documents/public_statements/1463167/chopra_and_slaughter_musically_tiktok
_joint_statement_2-27-19.pdf