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周鴻祎：因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)做了很久，其實(shí)成功的經(jīng)驗(yàn)談不上，失敗的教訓(xùn)倒是非常的多。所以我想講的第一個(gè)問題就是關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我個(gè)人比較反對(duì)大學(xué)生一 畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)。雖然現(xiàn)在為了解決大學(xué)生就業(yè)問題，所以大家都在說要忽悠他們?nèi)?chuàng)業(yè)，忽悠他們?nèi)マk公司。其實(shí)我的一個(gè)觀點(diǎn)是看你怎么去定義創(chuàng)業(yè)，有的人如果把 創(chuàng)業(yè)定義成我去注冊(cè)一個(gè)公司，我當(dāng)CEO，我女朋友當(dāng)CFO，我再找個(gè)同學(xué)當(dāng)CTO，公司不大什么都有，我們過把癮。我覺得這種創(chuàng)業(yè)更多是為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)， 實(shí)際上它是一個(gè)形式。但是我覺得有一個(gè)廣義的創(chuàng)業(yè)，我理解你希望去追求最后干成一件事情，你希望能夠創(chuàng)造出來一些與眾不同的東西。如果你懷著這樣一種創(chuàng)業(yè) 的心態(tài)，我覺得你從一畢業(yè)開始你確實(shí)就在創(chuàng)業(yè)。但是你在人生的不同階段根據(jù)你掌握的資源不一樣，你創(chuàng)業(yè)的具體形式可能是不一樣的。

比如說舉個(gè)例子，你剛畢業(yè)以后可能要找一份工作，很多人都說這是打工，既然是打工就是為老板干，為老板干當(dāng)然是能混則混。其實(shí)坦率的說很多打工人都有這樣 的想法，你在別的公司有一個(gè)很好的平臺(tái)都干不成事情，怎么可能你從公司出來突然就能做好事情呢？所以我覺得如果抱著這樣一種打工的心態(tài)打工的人他一輩子都 是打工者，他一輩子生活在社會(huì)食物鏈的底層，他創(chuàng)業(yè)不太可能成功。創(chuàng)業(yè)不是一種形式，而是一種心態(tài)，你把這個(gè)過程是你學(xué)習(xí)如何創(chuàng)業(yè)的過程。我覺得如果你懷 著這樣的心態(tài)，你無論去任何一個(gè)公司，你可能不會(huì)特別挑剔這個(gè)公司短期的待遇怎么樣，你更多的看到你在這個(gè)公司學(xué)到什么東西，你是不是可以加強(qiáng)自己的實(shí) 力。如果大家很看重頭銜，頭銜就是一張紙，你花錢印名片就可以了，在今天這種CPI的情況下，我估計(jì)在北京也買不到一套房子。

但是只有你在公司通過實(shí)踐，你學(xué)到了能力，我認(rèn)為他是別人剝奪不走的，他屬于你的財(cái)富。所以我覺得在你什么資源都不具備的情況下，你一定要學(xué)習(xí)如何創(chuàng)業(yè)。 而且這種學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)，不要把他看成是打工的過程，看成是老板發(fā)工資。

我們過去這一年投資了很多公司，我發(fā)現(xiàn)很多年輕人就是兩個(gè)極端，一方面是創(chuàng)業(yè)我想當(dāng)老板。實(shí)際上他的能力找工作的時(shí)候，非常向往我要去Google，我要 去微軟，我要去大的外企和國(guó)企，這些想法非常好，你創(chuàng)業(yè)你要到成長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，你才能真正的學(xué)到創(chuàng)業(yè)的能力，我說話容易得罪人。

我可以舉個(gè)例子，你們看看世界500強(qiáng)企業(yè)在中國(guó)的掌門人和所謂外企的高管，有沒有出來單身創(chuàng)業(yè)成功的例子，基本上舉不出來。為什么呢？因?yàn)樗麄兌际呛軆?yōu) 秀的職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)他們到外企之后，很多大的外企，他本身已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功了，他本身已經(jīng)進(jìn)入到穩(wěn)定的狀態(tài)，這時(shí)候他需要是一顆的螺絲釘，你不需要?jiǎng)?chuàng)造力，你 更多的是執(zhí)行美國(guó)總部定好的策略。在這種情況下，你所依賴的平臺(tái)不是你建立的，你所擁有的很多資源都是前面人給你搭建好的。所以當(dāng)你成為一個(gè)，比如說雅虎 中國(guó)的員工，你成為一個(gè)Google的員工，你拿著名片出去，所有人不是尊重你，他是尊重公司，你做很多事很省力，因?yàn)檫@個(gè)公司前面有很多人引導(dǎo)創(chuàng)辦出來 了。如果你要自己創(chuàng)業(yè)，你發(fā)現(xiàn)一夜之間所有人看你的眼光不一樣了，你發(fā)現(xiàn)你自己建立體系的時(shí)候不知道怎么建立。所以很多人進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域之后，他就走上職 業(yè)發(fā)展的道路，比如說我在很多方面，我肯定不如職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)我的企業(yè)到1000人和2000人的時(shí)候，這時(shí)候我會(huì)請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人幫我管理公司。如果說你想 從零無中生有創(chuàng)造一些新的事情，你想真正的創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槲易约旱钠髽I(yè)，我建議最好的學(xué)習(xí)階段，不要怕吃苦，不要太在意一些短期優(yōu)厚的條件或者是待遇，你能夠 加入到一些民營(yíng)企業(yè)，你能夠加入到一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)中間，我覺得你才能真正的學(xué)到創(chuàng)業(yè)的真諦。

第二個(gè)階段，我覺得對(duì)于很多年輕的創(chuàng)業(yè)者來講，當(dāng)你完成了第一個(gè)階段學(xué)習(xí)的過程之后。我覺得第二個(gè)階段很重要的心態(tài)，是要學(xué)會(huì)合作。因?yàn)槲矣X得今天的中關(guān) 村，過去我也在中關(guān)村混，一個(gè)人寫一個(gè)軟件就可以包打天下，這種永遠(yuǎn)是傳奇了?，F(xiàn)在隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，還有整個(gè)社會(huì)的分工，整個(gè)商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜。其實(shí)一 個(gè)人你可以是天才，但不可能是全才，更不可能是通才。所以你一定要學(xué)會(huì)利用別人的資源，你一定要學(xué)會(huì)合作。這里面我覺得要分兩個(gè)階段，比如說有些人他可能 覺得自己有能力，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你不具備資金，不具備市場(chǎng)資源，可能很多創(chuàng)業(yè)者剛開始都是具備技術(shù)能力或者是產(chǎn)品能力的時(shí)候，其實(shí)你可以考慮跟一些公司合 作，跟一些行業(yè)的公司或者跟一些孵化器合作。像李開復(fù)他試圖想搞一個(gè)孵化器，像中關(guān)村在國(guó)外也有很多類似的開發(fā)區(qū)或者是類似的孵化項(xiàng)目，包括像盛大有一個(gè) 18計(jì)劃，包括我們今年和國(guó)外的幾家VC搞一個(gè)起飛計(jì)劃，我們希望能夠不光是提供啟動(dòng)的資金，而且我們能夠提供商業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，提供市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的資源，提供 用戶的資源，來幫助一些有想法，但是缺資源的年輕創(chuàng)業(yè)者去成功。

我發(fā)現(xiàn)說服人越來越難，為什么呢？很多年輕的創(chuàng)業(yè)者，他們老是覺得我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我一定要把握，我一定要擁有這個(gè)企業(yè)。我還是要講這個(gè)觀念，你在不同的時(shí)間， 當(dāng)你沒有足夠的資源的時(shí)候你要學(xué)習(xí)別人的分享，你要接受VC的投入，你要接受一些大的公司的戰(zhàn)略投資，在這種情況下，這時(shí)候可能不一定你在主導(dǎo)這個(gè)事情。

我舉一個(gè)例子，我有一個(gè)朋友做了一個(gè)公司，這個(gè)公司做了大概八年，他做網(wǎng)絡(luò)游戲，一直沒有做起來，實(shí)際上你們也知道網(wǎng)絡(luò)游戲今天你們看到的都是成功者。十 個(gè)成功者背后可能有一千個(gè)不成功的網(wǎng)游公司沒有人知道，網(wǎng)游競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，后來這家公司為了避免做廣告的嫌疑，他們最后接受了行業(yè)一家非常著名的互聯(lián)網(wǎng)公 司的戰(zhàn)略投資，完了之后這家公司基本上被并入了給創(chuàng)業(yè)者保留一部分股份。然后這家互聯(lián)網(wǎng)公司給他們帶來了很多不僅僅是資金上的問題，最重要的是給他帶來了 非常多的用戶資源，使得這個(gè)公司在沒有能力市場(chǎng)推廣下，借助這家公司的推廣下獲得了巨大的用戶，現(xiàn)在這家公司的收入從原來瀕臨倒閉到現(xiàn)在的收入是一億美 金，我問他們你們被別的公司控制了，他說如果這個(gè)公司不給我們提供不具備的資源，那我們這家公司就不存在了。

我再給大家舉一個(gè)例子，就是Google推出的手機(jī)操作系統(tǒng)，當(dāng)年是摩托羅拉和諾基亞的公司出來的人，他們要做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機(jī)操作系統(tǒng)。如果他們采用授 權(quán)金的方式，他們是沒有能力跟諾基亞和微軟競(jìng)爭(zhēng)的，如果他們決定非常革命的做，免費(fèi)的方式一個(gè)小公司沒有收入，免費(fèi)一定是做不下去的。所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)整個(gè)把 這個(gè)項(xiàng)目，他們意識(shí)到自己缺少資源，他們把這個(gè)項(xiàng)目加入了Google，后來這個(gè)故事你們都知道了，由于有了Google的團(tuán)隊(duì)，他把自己優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服 務(wù)放進(jìn)來，Google對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)不要求他們掙錢，不僅僅采用免費(fèi)，而且采用開源的模式，使大家認(rèn)為可以跟諾基亞相匹敵的操作系統(tǒng)。

從我的角度來看，我認(rèn)為這些創(chuàng)業(yè)者，他們想干一件大事，但是他們知道自己的資源不足。但是他們學(xué)會(huì)跟一些有資源的公司合作，無論你擁有這個(gè)公司的百分之 百，當(dāng)這件事情做成，多大的比例乘以零最后都是零，而且你浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，很多創(chuàng)業(yè)者一旦摔跤，有的人因此不一定爬起來。但是當(dāng)他們借助一些成熟公司 的資源，當(dāng)他們最后能把這些公司做成，這些事情能成為改變世界的事情，我想對(duì)于開發(fā)者來講，不僅僅是實(shí)現(xiàn)他們?nèi)松膲?mèng)想，他們自己也會(huì)得到豐厚的回報(bào)。所 以我覺得有了創(chuàng)業(yè)者，你資源不是很多，你可以考慮用合作的方式。有的人在行業(yè)里歷練，其實(shí)你們都很年輕，未來一生中不可能只創(chuàng)業(yè)一次，可能當(dāng)你真的擁有更 豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，在這種情況下，你出去自己再成立公司，然后找VC融資，再組建團(tuán)隊(duì)，我覺得這是創(chuàng)業(yè)的最后一種形式，也是最高階 段。

但是這種情況下我認(rèn)為你要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，往往是剛出小門一步要跳到最高級(jí)階段，要自己成立公司，要自己掌控一切，我覺得這種失敗率都 不是概率，基本上是百分之百。如果大家能夠放下一些成見或者不要被公關(guān)宣傳忽悠，你仔細(xì)想想我今天處在什么樣的階段，我缺少什么樣的資源，我怎么樣通過學(xué) 習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，我怎么樣跟別人合作我們可以借船出海、借雞下蛋，如果不是這樣我覺得創(chuàng)業(yè)很難成功，有的時(shí)候你可以不拘泥于操作的形式，最后的目的是我只要能 把這件事情做成。因?yàn)槲乙哺嬖V很多人，今天很多人說為什么你老周就能忽悠VC，我連VC就見不著，為什么你做點(diǎn)事情別人會(huì)響應(yīng)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，我覺得你現(xiàn)在 沒有成過事情，大家都在說自己很能干的事情，作為投資人很難判斷，當(dāng)你的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)不能狹義的等同于自己的第一個(gè)公司，最后你把一件事情做成了，我相信你 的團(tuán)隊(duì)就建立了。

比如說今天有很多員工從Google或者從百度退出，他們出來很驕傲的說百度的貼吧和搜索是我做的，我相信不用說更多的話，他做過更多話，他有這個(gè)能力， 一定會(huì)有很多的VC愿意投資。也可能你沒有掙到太多錢，比如說你在百度掙了一百萬，你想掙一個(gè)億，但是你可能只是解決了溫飽問題，你的無形資產(chǎn)增加了，你 出來之后VC愿意投資你，我覺得你的身價(jià)已經(jīng)提高了。

所以我講我是一個(gè)理想主義者，但是我是在現(xiàn)實(shí)中不斷碰壁之后，我希望大家繼續(xù)有自己的理想，但是要有實(shí)用主義的操作想法，使得你在未來的人生中一步一步逼 近自己的目標(biāo)，這是我第一個(gè)跟我們年輕創(chuàng)業(yè)者的建議。無論你今天是打工，還是決定創(chuàng)辦公司，我覺得這都不重要，重要的是你無論遇到什么困難，你永遠(yuǎn)不要把 創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想丟掉，你創(chuàng)業(yè)也不是為了短期內(nèi)掙錢，而是要做出與眾不同的東西，什么樣的形式都可以幫助你，你不妨可以更靈活一些。

我講這個(gè)問題也是我們?cè)谧銎痫w計(jì)劃中，我們碰到過很多有些人才，但是他們自己實(shí)在是不足以把一個(gè)事情從小做到大。你需要把它變成一個(gè)商品，你需要市場(chǎng)營(yíng) 銷，你需要找商業(yè)模式，你需要掙錢。最后你的員工多了需要管理，你需要融資和管理投資人，最后你發(fā)現(xiàn)有七八個(gè)環(huán)節(jié)都需要你做得很好，這里面只要有一個(gè)環(huán)節(jié) 出問題。就像航天飛機(jī)上天一樣，只要有一個(gè)小毛病這個(gè)飛機(jī)立馬追回。很難說服一些年輕的創(chuàng)業(yè)者，他們放棄一些更大不切實(shí)際的目標(biāo)，而能夠腳踏實(shí)地踏踏實(shí)實(shí) 的積累一些經(jīng)驗(yàn)，這是我個(gè)人的感受?，F(xiàn)在我們有一個(gè)起飛計(jì)劃，我覺得我們最大的價(jià)值不是資金，而是我們很希望扶持中國(guó)很多的個(gè)人免費(fèi)軟件，來幫助他們找到 行業(yè)模式，幫助他們推廣給中國(guó)幾億用戶群中，我們希望通過這樣一種合作方式，讓中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)中有更多的類似像360這樣的軟件成長(zhǎng)起來。

第二個(gè)主題我簡(jiǎn)單講一下，這個(gè)可能是針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講的。我要講一個(gè)顛覆式創(chuàng)新，因?yàn)槲依鲜亲鲱嵏玻院芏嗳撕芎尬遥铱偸潜谎Щ?，今天大家總是見?不是像妖怪的人，大家心里放心一點(diǎn)了。其實(shí)我一直有一個(gè)觀點(diǎn)，如果你今天決定創(chuàng)業(yè)的話，我個(gè)人的感覺是一定要做創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新我覺得從成功率來講，我覺 得一定要做顛覆式的創(chuàng)新，而不是做改良式的創(chuàng)新，什么是改良式的創(chuàng)新，你把別人的產(chǎn)品做的更好一點(diǎn)，或者更便宜一點(diǎn)，這些都是漸進(jìn)式的改良，我覺得這種模 式很難成功。很簡(jiǎn)單，當(dāng)你跟行業(yè)里的大公司競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，他們比你更有錢，他們比你更有資源和用戶，如果你按照他們的游戲規(guī)則來玩，即使你做一些改良，大公 司馬上會(huì)做出反應(yīng)，他們馬上會(huì)把他們的產(chǎn)品迎頭趕上，特別是在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭中成長(zhǎng)起來，我覺得一定要干別人今天想不到的事情。

舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，可能很多人都知道原來有一個(gè)校內(nèi)網(wǎng)，校內(nèi)網(wǎng)的創(chuàng)始人我也認(rèn)識(shí)，當(dāng)年他創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)。所以這件事就成了，任何一件事情成功都有很多偶然， 但是很多人就得出一個(gè)結(jié)論。就是說抄襲是最好的，后來他抄襲了別的，問題是新浪也開始抄襲、QQ也開始抄襲，全中國(guó)的門戶都抄襲的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)問題出來了， 你作為抄襲沒有任何不一樣的東西，沒有任何顛覆的東西，你就跟大公司沒有辦法競(jìng)爭(zhēng)了。所以我們講顛覆式創(chuàng)新，我有一本書向大家推薦，這本書叫《創(chuàng)新者的困 境》，它其實(shí)舉了很多的例子。我覺得你一定要做出一個(gè)東西，這個(gè)東西它解決了一個(gè)問題，而過去在你的方案出來之前，別人可能要非常復(fù)雜的才能解決這個(gè)問題 或者代價(jià)要很高。我覺得360做免費(fèi)殺毒，它本身實(shí)際上并沒有在產(chǎn)品上創(chuàng)新，并沒有說殺毒是我們發(fā)明的，坦率地說殺毒這個(gè)行業(yè)已經(jīng)20年。但是顛覆式的創(chuàng) 新不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，或者不單純是技術(shù)的創(chuàng)新，也不單純是產(chǎn)品的創(chuàng)新，很多時(shí)候是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

舉個(gè)例子來說，過去大家都要花錢買殺毒軟件，在我們出來之前殺毒軟件很貴一套大概3、4百塊錢，所以導(dǎo)致我們很多人用盜版。我們看到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，就是 說這件事情很有價(jià)值。但是大家要為它付出很大的代價(jià)，當(dāng)我們要進(jìn)來的時(shí)候，大家想想瑞星、金山在這行業(yè)里做了很多年，他們有很多積累和沉淀，也有優(yōu)勢(shì)。如 果我們模仿他們，我們的殺毒軟件比他們查殺率更高一點(diǎn)，做的更便宜一點(diǎn)，他賣300，我賣250，這些都是不可能成功的，你一定會(huì)被他們摁掉。我講什么叫 顛覆式創(chuàng)新，我徹底免費(fèi)，我用跟他完全不一樣的商業(yè)模式，我通過做免費(fèi)的安全，我讓用戶喜歡我，我讓用戶認(rèn)知我，當(dāng)然我在謀求極大的互聯(lián)網(wǎng)模式，這種模式 實(shí)際上就是顛覆，這種顛覆使得在市場(chǎng)上非常有優(yōu)勢(shì)的大公司突然變的很尷尬，就像練葵花寶典一樣，要想成功必先自宮，他們?nèi)棵赓M(fèi)的時(shí)候，他們殺入互聯(lián)網(wǎng)的 時(shí)候，他們?nèi)琴u軟件，大家想想過去的軟件公司，殺毒公司一年出幾個(gè)版本，他們實(shí)際上就一套代碼，當(dāng)年花點(diǎn)錢做點(diǎn)界面，一旦東西賣給你，他的任務(wù)就完成 了，這東西高不好用就單說了。但是你讓賣慣了軟件的公司，他做互聯(lián)網(wǎng)，探索在互聯(lián)網(wǎng)上有沒有新的增值服務(wù)，我能不能把軟件基于云和服務(wù)端的模型這個(gè)確實(shí)很 難，這樣的話他們跟360是在同一個(gè)起跑線上。

如果你出來創(chuàng)業(yè)，你千萬不要覺得自己是世界上最聰明的人，也不要你覺得的想法很好，而且中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在有一個(gè)很怪的現(xiàn)象，大公司長(zhǎng)大以后他們一方面是互相 進(jìn)入，都沒有什么創(chuàng)新意識(shí)。比如說誰看著誰好，他們互相抄一抄，神仙打架小鬼遭殃，完了之后他們最喜歡抄襲創(chuàng)業(yè)公司，你們先做吧，當(dāng)你們開發(fā)差不多，我們 宣布我們進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。所以中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境其實(shí)比硅谷惡劣多了，你要做一個(gè)小公司，你要考慮怎么跟大公司競(jìng)爭(zhēng)，這是很多創(chuàng)業(yè)者面臨的問題。我?guī)淼慕ㄗh是 你一定要想大公司不注意的領(lǐng)域，如果大公司也注意這個(gè)領(lǐng)域，你想想有沒有什么方法，中國(guó)古代的哲學(xué)是講陰和陽，我最近在想這個(gè)，還不成熟跟大家分享一下。 很多時(shí)候一個(gè)東西陽到極點(diǎn)可能要到反面，大家知道FaceBook，它是讓好友聯(lián)系，你再做一個(gè)類似的東西怎么打敗它呢？所以出來一個(gè)逆向操作，大家再想 一想它對(duì)傳統(tǒng)的博客是什么樣的顛覆，過去的博客只能寫140字，還不讓你放圖片，你看它有很多缺點(diǎn)，但是這種缺點(diǎn)都是不重要的，最重要的是它突出了一個(gè)簡(jiǎn) 單，任何人只要會(huì)發(fā)手機(jī)短信你都可以在上面無病呻吟一下。到新浪上寫博客，都是我口述我的秘書記錄下來，誰有時(shí)間寫那么多長(zhǎng)篇大論，所以它變的非常簡(jiǎn)單。

你仔細(xì)體會(huì)行業(yè)里成功的東西，而是講怎么從產(chǎn)品和技術(shù)，還有商業(yè)模式上怎么做跟別人反著來的東西，你賣錢我就免費(fèi)。有的東西可能你免費(fèi)，也許我做收費(fèi)的服 務(wù)，或者說你這個(gè)產(chǎn)品主打功能大而全，我而且會(huì)做非常窄的東西。就像股市里面有的人，巴非特說別人貪婪時(shí)你恐懼，別人恐懼時(shí)你貪婪。今天有一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站據(jù) 說在美國(guó)火了，我猜今天這么多人肯定有幾個(gè)人想干這個(gè)事情，我告訴你已經(jīng)晚了。所以說因?yàn)榻裉鞎r(shí)間有限顛覆式創(chuàng)新，強(qiáng)力的推薦大家看看我那本書，你怎么樣 不怕做出一個(gè)粗糙的東西，但是你一定要在核心價(jià)值上給用戶提供一個(gè)非常方便可以得到一個(gè)服務(wù)，而且跟現(xiàn)在行業(yè)里面的巨頭，我覺得會(huì)形成一個(gè)非常大的反差。

從顛覆再往前推一點(diǎn)，其實(shí)我想補(bǔ)充的是這個(gè)點(diǎn)一定要足夠小，足夠?qū)Ｗ?。怎么說呢？我們很多人在融資的過程中，老是把自己的想法說的不夠大，因?yàn)檎f的越宏 大，他覺得才能引起投資人的注意。但是說的大跟做的大是兩個(gè)概念，所以從我的經(jīng)驗(yàn)來看，我投資這么多創(chuàng)業(yè)公司，我覺得所有成功的公司都是從一個(gè)很小的點(diǎn)做 起來，千萬不要從行業(yè)的高度和產(chǎn)業(yè)的高度做創(chuàng)業(yè)，那是政府官員、研究家和思想家做的事情，你做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你不要說老周3G時(shí)代來臨了，我們應(yīng)該做一個(gè) Web3.0，我說很簡(jiǎn)單，你說這些東西都是你自說自話，你永遠(yuǎn)要回答一個(gè)問題，你做了一個(gè)什么產(chǎn)品，你解決了什么問題，你面對(duì)什么樣的用戶，你給用戶創(chuàng) 造了什么價(jià)值。所以再偉大的想法，Google今天很大，他最早說我在互聯(lián)網(wǎng)海量的內(nèi)容上幫助用戶找到需要的信息，QQ是今天中國(guó)最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們 的想法就是做一個(gè)聊天工具，大家在聊天時(shí)候可以泡妞，因?yàn)橹袊?guó)很多青少年，他們沒有正常社交的窗口，他們很渴望跟外面的窗口交流，QQ跟他們提供一種能 力，大家覺得很無聊的東西，所聊的內(nèi)容，但是它成為了中國(guó)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。你一定要把創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)想到足夠小，凡是自認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)想做平臺(tái)的公司一定做不 成，因?yàn)槲易约壕褪沁@個(gè)概念的受害者。我第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候做3721希望在地址欄，這個(gè)想法今天看來很好，當(dāng)時(shí)還沒有搜索引擎，不用去任何網(wǎng)站，因?yàn)楹芏?老百姓記不住，直接在地址欄里面打一個(gè)中文就可以讓他找到網(wǎng)站，我出來做奇虎的時(shí)候我們很容易拿到幾千萬的資金，那時(shí)候我們不自覺的把自己放到云端，我們 站在云端往下看，我說服了很多VC，我跟他們講PPT，我忽悠他們太容易了。實(shí)際上我把自己給忽悠了，當(dāng)你把自己放的很高，你在爭(zhēng)論產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，你在爭(zhēng)論 技術(shù)的方向都沒錯(cuò)。我們忽略了一點(diǎn)，我們沒有腳踏實(shí)地的到用戶中間去，沒有好好想想用戶究竟需要什么，所以我們做的東西都是覺得我們有這個(gè)技術(shù)做給你用， 但是沒有想想你到底需要什么。我們奇虎頭兩年，應(yīng)該說我很有遠(yuǎn)見，我很早就看到了社區(qū)，但是我們最熱門的搜索放在一起，你說還有什么比這更激動(dòng)人心的，所 以我們什么也沒有干成。

但是360得成功也有很多偶然的因素，我們剛剛做360的時(shí)候想法很簡(jiǎn)單。如果我們具有今天的知識(shí)，我估計(jì)360也做不成了，我們太懂這個(gè)行業(yè)了，我們一 定會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚看到未來的發(fā)展方向，我們會(huì)規(guī)劃一套安全體系，到今天我們的東西可能還沒有開發(fā)完，可能我們還在實(shí)驗(yàn)室里面。實(shí)際上我們當(dāng)時(shí)做360的時(shí)候我 們不懂安全和殺毒，我們的想法簡(jiǎn)單，中國(guó)當(dāng)時(shí)有那么多的惡意軟件和流氓軟件，我們的想法特別簡(jiǎn)單，做一個(gè)免費(fèi)、有效的，管你是誰的，我一律通殺誰都不認(rèn)。 我們懷著這樣一個(gè)點(diǎn)的想法，而且我們把這件事情打通了用戶的需求，而且這件事情做的非常專注，我們通過做這一件事情迅速在一年時(shí)間里面，360就有了上億 的用戶，你有了用戶和口碑，沒有殺毒我們可以推免費(fèi)殺毒，我們也可以推防火墻，我們今天做的時(shí)候，問題當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你總不能看到別人做了四年以后的事 情你再來做。很遺憾我們行業(yè)里面有很多成功人士，他們都不真實(shí)，他們成功以后就說我們當(dāng)年多么高瞻遠(yuǎn)矚和運(yùn)籌帷幄，其實(shí)成功都很簡(jiǎn)單。今天我拿自己失敗的 例子，給大家講一下，你什么時(shí)候把自己的想法更加聚焦瞄準(zhǔn)用戶，什么時(shí)候你的創(chuàng)業(yè)就真正的腳踏實(shí)地。

最后還有一個(gè)問題，關(guān)于創(chuàng)業(yè)其實(shí)除了聚焦，除了專注，還有一個(gè)建議就是要學(xué)會(huì)利用一些武器。很多人見我老是問你怎么掙錢，大家特別替我操心。其實(shí)我覺得免 費(fèi)是在互聯(lián)網(wǎng)中非常有利的武器，而且免費(fèi)也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓，也是互聯(lián)網(wǎng)的哲學(xué)。我相信在座的各位和很多人第一次上互聯(lián)網(wǎng)，跟我15年前第一次上互聯(lián)網(wǎng)的感 覺是一樣的，一上去這么多好東西還能免費(fèi)，現(xiàn)在網(wǎng)上什么東西都有。你看我投資迅雷，大家免費(fèi)下載電影，酷狗免費(fèi)給大家下載MP3。我簡(jiǎn)單解釋一下，其實(shí)免 費(fèi)不僅僅是一種手段，它其實(shí)可以成為一種商業(yè)模式。但是它要有幾個(gè)前提，我覺得在互聯(lián)網(wǎng)里，如果你做的事情，它是每個(gè)人都需要用到的服務(wù)，我覺得它應(yīng)該一 定是免費(fèi)的。就像搜索、郵件、通訊一樣，如果今天沒有免費(fèi)的，今天的互聯(lián)網(wǎng)大家都去買微軟的，那互聯(lián)網(wǎng)肯定發(fā)展不起來，所以免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的基石。

在互聯(lián)網(wǎng)上只有真免費(fèi)才可以的，我在現(xiàn)實(shí)世界里如果聽到吃飯不要錢，我腦子里也會(huì)敲警鐘，最起碼有一個(gè)物流的成本，也就是說我送人越多，我的成本越高，使 得在現(xiàn)實(shí)世界里，你長(zhǎng)期永久性的做免費(fèi)是不可能的，因?yàn)槟愕耐度氘a(chǎn)出不成正比。但是在互聯(lián)網(wǎng)上所有的產(chǎn)品都是數(shù)字化的，都是虛擬的。你下載一個(gè)軟件，軟件 的研發(fā)成本是固定的，每個(gè)人下載成本幾乎為零。比如說殺毒軟件我們一年的研發(fā)成本是兩千萬，你給兩個(gè)人用，每個(gè)人的成本是一千萬，如果你給兩億人用，每個(gè) 人的成本是一毛錢。我不會(huì)隨著用戶的增多而增高，而是隨著用戶的增多我的邊際成本在下降。所以我跟大家解釋一下，過去殺毒廠商有一個(gè)謠言，他說他們每年做 一個(gè)殺毒軟件需要多少錢，殺毒軟件是暴利。我們每年的成本是固定的，但是我不是為了追求年賣幾百萬套軟件掙幾個(gè)億，我讓中國(guó)幾億網(wǎng)民用到，因此我的成本并 沒有增加，我的成本基本上是固定的。所以這種固定的模式，才可能成為一種真正免費(fèi)的模式。

再比如說像網(wǎng)上視頻，為什么有時(shí)候很難做呢？當(dāng)看的越多帶寬消耗的越多，所以網(wǎng)絡(luò)視頻很難成為免費(fèi)的。但是360提供的軟件，這種模式剛才我講了，大家一 定要放心，這種互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式實(shí)際上是真正存在的。在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)之后怎么掙錢，我來解答這個(gè)問題。實(shí)際上很簡(jiǎn)單，在傳統(tǒng)世界里，由于地域的限制和時(shí)空的 限制，使得我們經(jīng)常討論一個(gè)交易只有買方和賣方，如果我不掙錢或者如果說我掙了它的錢，一定會(huì)有人吃虧，大家得出這樣一個(gè)結(jié)論?；ヂ?lián)網(wǎng)把很多人連在一起， 使得第三方補(bǔ)貼成為可能?，F(xiàn)在大家去新浪看新聞不需要錢，新浪靠什么掙錢呢？新浪有足夠的眼球，他會(huì)有廣告來付錢，這個(gè)市場(chǎng)里消費(fèi)者、廠商和廣告主構(gòu)成了 三方的市場(chǎng)，這里面不是兩方的博弈，是廣告主為每個(gè)消費(fèi)者買單，其實(shí)全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，在你免費(fèi)用搜索引擎的時(shí)候是廣告主為你買單的。

但是對(duì)于360和很多軟件來說，這種廣告模式我個(gè)人不是很喜歡。如果你本身變成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體做廣告，我覺得無可厚非。但是我們是安全衛(wèi)士，所以我覺得我們 應(yīng)該探索一種更好的模式，就是免費(fèi)加增值，叫做免費(fèi)增值服務(wù)。我的理解當(dāng)我用免費(fèi)服務(wù)，當(dāng)我積累大量的用戶群以后我可以推出增值服務(wù)，這個(gè)增值服務(wù)是直接 向用戶收費(fèi)的。怎么來界定什么東西該做增值服務(wù)，這里面有幾個(gè)特點(diǎn)。一個(gè)是增值服務(wù)屬于微支付，它屬于特別便宜，他可能是一個(gè)月三塊錢、五塊錢，其實(shí)這個(gè) 模式不是我的發(fā)明，它的發(fā)明最早是騰訊，我有很多同事都是用免費(fèi)服務(wù)。騰訊有很多QQ秀、QQ空間和很多增值服務(wù)，這就是這個(gè)模式最精妙的地方，它創(chuàng)造出 來很多增值服務(wù)，每個(gè)增值服務(wù)的價(jià)值都不高，三五塊錢，你很容易拍板說我買這個(gè)。如果一個(gè)增值服務(wù)只有1%的人買，大家覺得這個(gè)購(gòu)買率夠低了，如果你有3 億用戶，1%是300萬，如果一個(gè)月三到五塊錢，那就是1500萬左右，那一年就是兩個(gè)億，這只是一個(gè)服務(wù)。

也就是說免費(fèi)是變成推廣增值服務(wù)最有利的營(yíng)銷手段，同時(shí)免費(fèi)也是建立用戶忠誠(chéng)度最好的手段。所以有人經(jīng)常講一句話免費(fèi)沒好貨，這句話錯(cuò)了，在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi) 的質(zhì)量往往比收費(fèi)的質(zhì)量高。但是今天如果有免費(fèi)的軟件給你用，如果不好用你三分鐘就卸下來了，所以很多競(jìng)爭(zhēng)為什么這么激烈，所有網(wǎng)站基本上都是免費(fèi)的。但 是只要你感覺這個(gè)網(wǎng)站搜索不好，用戶馬上轉(zhuǎn)移。

我舉一個(gè)最典型的例子，360殺毒軟件是最好的，也就是說免費(fèi)的東西比收費(fèi)的還要好，這是互聯(lián)網(wǎng)給我們的壓力。有些公司理解為增值服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)變成同類服務(wù)，這是失敗的。你為了賣更多的增值服務(wù)，你就得降低免費(fèi)服務(wù)的品質(zhì)，如果你把免費(fèi)服務(wù)的品質(zhì)做的更高，你的增值服務(wù)就賣不出去。所以當(dāng)你設(shè)計(jì)增值服務(wù) 的時(shí)候，它的免費(fèi)服務(wù)是不同性質(zhì)的。你們做免費(fèi)殺毒，是不是查毒免費(fèi)，殺毒收費(fèi)，我們都是免費(fèi)的。如果我們決定做網(wǎng)絡(luò)安全，那在網(wǎng)絡(luò)安全上無論殺大病毒、 小病毒、流氓軟件我們都是免費(fèi)到底，我的增值服務(wù)肯定跟這個(gè)殺毒沒有關(guān)系。它可能是安全存儲(chǔ)或者其他的，比如說在線備份相關(guān)的服務(wù)。所以在互聯(lián)網(wǎng)上判斷真 假免費(fèi)服務(wù)很簡(jiǎn)單，免費(fèi)服務(wù)和增值服務(wù)一定不是硬性捆綁的。你不買增值服務(wù)，你一樣可以享用高品質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)，這才是真免費(fèi)。如果說你只有買了我的東西才 能免費(fèi)，這是假免費(fèi)，我今天就講到這里。