最大O2O教育電商跟誰學宕機40分鐘 疑遭黑客攻擊
責編：cnetsec ｜2015-04-30 09:08:202015年4月27日晚，在線教育圈誕生了一個事件——還有比12306火車票、支付寶紅包難搶的嗎？答：跟誰學在線課堂。當晚19：58，當5000人同時涌進線上教室，準備參加20：00開始的在線直播課時，跟誰學的網站宕機了。
在過去一年，諸多帶著互聯網因素的教育平臺誕生并崛起，贏得投資人、用戶的青睞，在教育圈引發震動，不少人驚呼，“互聯網+教育”真的來了。其中，跟誰學被認為是其中最大、最全的一家，其直播系統甚至是獨家、自主研發的，跟誰學CEO陳向東曾在該公司3月30日品牌與產品發布會上稱，這是他們最有競爭力的產品之一。
確實，這在在線教育業內十分罕見，因為直播系統的開發難度極大，但是，沒想到的是——4月27日晚，當5000人同時涌進線上教室，準備參加兩分鐘后開始的課時，跟誰學網站當掉了。
原來，這天晚上，有一節來自新精英生涯創始人、著名生涯規劃師古典的在線直播課，古典曾出版過兩本生涯規劃暢銷書《拆掉思維里的墻》《你的生命有什么可能》，幫助過近10萬名職場白領、高校學生獲得了更適合自己的職業生涯發展方向。這是他第一次在跟誰學上開課，第一次課報名人數便達4000人。
同時，還有最強大腦盧菲菲的《超級記憶力零基礎訓練課程》（500人）、原新東方武漢分校的校長李杜和女兒心一一起開課《心一教你讀英文: 兩篇憂傷感人的繪本》（600人）。
但就在開課前兩分鐘，無論是客戶端還是網頁版，包括這三節課在內的跟誰學的在線課堂上，所有人都進不了教室，此外，從PC點擊跟誰學主頁的任何頁面，都只是得到“502：頁面無法響應”。
大約過了半小時，頁面開始可以顯現、瀏覽，但學生人數達到4000人的古典老師的課仍然只緩沖到90%，并一直保持在90%，學生進不了教室。
再過20分鐘，也就是課程開始40分鐘后，頁面終于能夠打開，老師才恢復上課。
這個突發的事故引來無數學生吐槽。用戶名為185**1221的同學稱，他十分喜歡古典，知道這是古典第一次在跟誰學開課后，馬上報名參加，并且這是少見的一節免費課。但沒想到居然還沒上課，系統就進不去了。
事故之后，記者采訪了跟誰學負責直播系統的技術人員，他稱事故原因仍然在排查，但這是屬于比較意外的情況，因為之前在測試時，別說5000人，萬人直播都沒問題，直播系統完全支撐得住，所以現在事故的原因并不好說。
在線教育行業一位資深從業人員則分析，可能是由于開視頻相對于純語音或者文字，對服務器的要求更高，相當于負擔增加了十倍，當這些請求瞬間沖擊網站時，網站便會出現擁擠，導致學生上不了課。
至于視頻課的壓力，他舉了兩個例子，某大型英語在線語音課堂，僅僅只是做語音而已，就常常出現校園網支持不佳的情況；而在2014年，某BAT旗下的在線課堂推出千人語音課時，也出現當掉的事故，而現在，跟誰學的視頻課程是語音課程負擔的十倍。
也有媒體猜測，這可能是由于黑客惡意攻擊所致，但黑客來自哪里，并不好說。事實上，自2014年來，在線教育投資火爆，來自中信建投《掘金移動互聯網報系列報告》稱，自2013年以來，平均每天就有2.6家在線教育公司誕生。而其中，競爭激烈，不乏抄襲。
據記者不完全統計，僅從網站頁面來說，目前市面上已有多款產品形似跟誰學。
據參加跟誰學3月30日發布會的記者說，跟誰學CEO陳向東提到，某在線教育公司連如何注冊的頁面都抄襲跟誰學——跟誰學老師的認證十分嚴格，其中一項必須是手持身份證拍照，注冊導航里手持身份證的示意圖，圖片里是跟誰學的員工，而另一家公司連這張圖片都原封不動地照抄了。
不過，不管媒體猜測是否符合事實，不可否認的是，跟誰學在這場宕機事件中才是最終贏家——因為該事件向外界透露的信息是，跟誰學的用戶數正在直線上升，并一次次爆發。事實上，一個公司成立僅9個月，一節課便可報名4000人，在線教育行業此前幾乎沒有先例。
自2014年以來，在線教育就十分火爆，但業內人士分析，2014年是投資圈的熱，到了2015年才是產品應用上的火爆。企鵝智庫在對2014年的在線教育產品調查報告里稱：“一線城市和二三線城市的在線教育均處于初始狀態——幾乎所有產品的滲透率均低于5%，半數用戶沒有用過相關產品。”
而目前來看，跟誰學，這個類似淘寶的全品類在線教育平臺，似乎正在做在線教育的領航者——從產品上做到火爆。它誕生僅9個月，便擁有近十萬注冊老師，近六千家機構入駐，課程近九百個品類，七萬多門。現在，一節課報名人數竟然達到4000人，這是其他平臺在這么短的時間內所未曾達到的。
于是，業內人士分析稱，如果跟誰學真的能從產品上做到如此極致并同時吸引最多的用戶，那在線教育行業可能將面臨一場大洗牌。