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　　11月7日上午9時(shí)，甘肅政法學(xué)院大四學(xué)生小雪（化名）收到某通訊公司客服號(hào)發(fā)來手機(jī)余額不足的短信，小雪用支付寶給自己充了10元話費(fèi)，緊接著就收到多家網(wǎng)站發(fā)來的購物支付驗(yàn)證短信，小雪最近并沒有在網(wǎng)上買東西，所以沒當(dāng)一回事。后來，收到工商銀行的短信提醒，說它支付了40元，除付話費(fèi)支出了10元，那么另外30元是怎么回事呢？小雪立刻來到學(xué)校餐廳附近的自動(dòng)取款機(jī)查詢余額，發(fā)現(xiàn)卡上已少了40元錢，她隨后趕緊到銀行凍結(jié)了銀行卡。在辦理凍結(jié)手續(xù)的兩分鐘內(nèi)，網(wǎng)上銀行又陸續(xù)支出金額99元、900元不等。等她辦好手續(xù)，卡上的2000元已被網(wǎng)銀扣走。

　　銀行卡里的錢莫名其妙被扣走，2000元錢對(duì)于家庭貧困的小雪來說，那是她大四的學(xué)費(fèi)，開學(xué)之際因?yàn)榧依餂]有足夠的錢交學(xué)費(fèi)，小雪向?qū)W校申請(qǐng)緩交，半學(xué)期以來小雪省吃儉用做兼職終于掙了5000元的學(xué)費(fèi)，卻被詭異的“網(wǎng)上銀行”扣走2000元。小雪來到安寧西路派出所報(bào)案，派出所民警也從未遇到過這樣的案子。

　　蘭州黃河律師事務(wù)所許律師稱，近兩個(gè)月來各大城市信用卡、銀行卡出現(xiàn)惡意倒扣費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)較為普遍，數(shù)據(jù)顯示，信用卡被惡意倒扣費(fèi)的現(xiàn)象更為嚴(yán)重，至于為什么會(huì)出現(xiàn)倒扣費(fèi)現(xiàn)象，原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，銀行內(nèi)儲(chǔ)蓄卡客戶的個(gè)人信息被泄露，這讓部分圖謀不軌的人鉆了空子，假造客戶信息消費(fèi)客戶的信用卡和銀行卡；第二，部分不法分子通過黑客等不正當(dāng)?shù)倪`法手段竊取消費(fèi)者的個(gè)人信息，冒充商家騙取消費(fèi)者高額存款：第三，持卡者自己因粗心大意不謹(jǐn)慎而泄露了自己的信息，使得其他網(wǎng)上消費(fèi)者利用持卡者的信息，從持卡者卡上扣走不少錢財(cái)。而信用卡的辦理更需要消費(fèi)者提供更加詳細(xì)的個(gè)人信息，如工作單位、職務(wù)、家庭住址、聯(lián)系方式等等，這使得消費(fèi)者的信息更加沒有保障。

　　網(wǎng)購雖然方便了市民的生活，但是隨著越來越多支付軟件的出現(xiàn)，網(wǎng)上支付的風(fēng)險(xiǎn)也日益加大。本報(bào)提醒，請(qǐng)廣大網(wǎng)友們不要輕易在網(wǎng)頁上泄露個(gè)人信息，尤其是電話號(hào)碼、身份證號(hào)等重要信息。