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　　昨天下午，有不少用戶反映微信無法收發(fā)消息，包括文字、語音、圖片、群消息等。此問題包括安卓、蘋果、網(wǎng)絡(luò)版、Mac客戶端。經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)，圖片和語音可正常發(fā)送，文字消息無法發(fā)出，但可以接收。而群消息則顯示發(fā)送正常，但其他人接收不到。

　　另外，在測試期間出現(xiàn)過短暫正常，但馬上又出現(xiàn)同樣的問題，非常不穩(wěn)定。經(jīng)詢問身邊以及微博用戶發(fā)現(xiàn)，安卓與蘋果系統(tǒng)均發(fā)生了相同的狀況。更嚴(yán)重的問題是，如果用戶退出或重裝以后，微信無法登陸。顯示“連接失敗，請檢查你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。”經(jīng)測試，網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　昨晚18時許，騰訊微信團(tuán)隊在新浪微博發(fā)文承認(rèn)微信故障，稱事故的原因是微信上海機(jī)房“出現(xiàn)了抽搐”，導(dǎo)致部分用戶無法正常登陸和收發(fā)消息。騰訊微信團(tuán)隊表示正在努力修復(fù)中。

　　微信故障率高于其他同類APP

　　微信故障，現(xiàn)在對于網(wǎng)友們來說，都已經(jīng)不是個新鮮的事情了，現(xiàn)在盤點(diǎn)如下：

　　1、2014年7月28日，午間12點(diǎn)多到下午1點(diǎn)多，多次登錄微信公眾號后臺網(wǎng)頁版，均出現(xiàn)“頁面不存在”的字樣。坊間傳聞，故障疑由公眾號文章大量刷粉導(dǎo)致微信服務(wù)器后臺崩潰。

　　2、2014年6月5日，16時40分起，陸續(xù)有網(wǎng)友爆料稱，微信對話、朋友圈疑似均發(fā)生故障，“微信跟每個人都不是好友”、“朋友圈也只能看到我自己”，不少用戶吐槽仿佛在玩“單機(jī)版”。幾分鐘后，對話、朋友圈功能逐步恢復(fù)。對此，微信相關(guān)人士回應(yīng)稱，主要是由于系統(tǒng)升級，小范圍內(nèi)出現(xiàn)了故障，持續(xù)5分鐘左右，相關(guān)功能很快恢復(fù)正常。

　　3、2014年1月29日，晚8點(diǎn)后，微信紅包出現(xiàn)無法發(fā)送、領(lǐng)取的現(xiàn)象，用戶反映收取紅包過程有時正常，有時無法領(lǐng)取，出現(xiàn)一行小字：“親，現(xiàn)在發(fā)紅包的小伙伴太熱情了，我們有點(diǎn)忙，請稍等下再來吧！”故障發(fā)生后，騰訊表示已加緊搶修，問題期間的舊紅包領(lǐng)不了，發(fā)起人重新轉(zhuǎn)發(fā)一下，可以再次領(lǐng)取。

　　而在去年8月，微信甚至連續(xù)出現(xiàn)過兩次故障，公眾平臺無法登錄、朋友圈無法更新等網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)問題，微信官方回應(yīng)，又是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障。

　　從目前社交類APP的故障率和鼓量來看，騰訊又當(dāng)之無愧的獲得了“第一”。只是不知道這些故障，微信會不會都向網(wǎng)友們解釋：這是臨時工干的？！

　　微信用戶不會有太大的變化

　　在微信剛出現(xiàn)故障那一會兒，我只有一點(diǎn)焦急，就是焦急于某個人的信息無法收到，但一泡茶的功夫不到的時間，我沒有了這種焦急，因為還有短信、QQ等即時通信。我身邊的一些人的反應(yīng)也沒想象中的坐立不安。

　　對微信本身而言，這是個突發(fā)事件，在微信以及騰訊強(qiáng)大的影響力和技術(shù)能力(如果是技術(shù)方面的問題的話)下，解決這類問題應(yīng)該是比較迅速的。4億多用戶也不會很快就會轉(zhuǎn)移的，畢竟這么多用戶是自愿選擇的，是一步步積累出來的，在短時間內(nèi)恢復(fù)的話對用戶的影響不大。

　　對普通用戶而言，這是個吐糟的時刻，微信已經(jīng)成了大部分人暫時性取代短信、語音等業(yè)務(wù)的工具，這次事件影響的大小取決于該用戶使用微信的深度。就像QQ，上次更新出現(xiàn)那么大的危機(jī)，用戶損失也沒見多少，因為我們大部分人使用QQ已經(jīng)進(jìn)入深度使用了，身邊的朋友等都在用，所以不是你想退出不用就不用的，這關(guān)乎到很多因素。

　　所以，盡管微信故障有所影響用戶使用，但造成用戶流失可能性微小，在后續(xù)的一段較長的時間內(nèi)不出問題，普通用戶基本會淡忘。朋友圈已經(jīng)建立，除非集體出逃，不然故障解決了以后回歸之前的生活。

　　對于公共平臺而言，無非是推遲了一些消息的推送。再說公告平臺一天只能推送一條，所以影響也不是很大。除非是借助微信來推廣的一些企業(yè)或者品牌之類，一定有較大損失。對我們來說，反倒安靜了，有些公眾平臺推送的消息，基本都是忽略的。

　　對于其他類似應(yīng)用商來說，又是個嘲笑微信，并大肆渲染、宣傳自家應(yīng)用的時機(jī)，對我們來說影響也不大，因為他們的宣傳一直都在，只是這次加大了，我們的選擇已經(jīng)被黏住了，要想重新選擇，那不是一二次事件就能影響的，除非發(fā)生重大影響性的事件。

　　總之，微信這次故障，影響沒想象中的大，無非多了一些人的聊資和吐糟。該用的還在用，沒在用的還會漸漸加入使用陣營。多關(guān)注家人，朋友等，健康生活。