由于屏幕尺寸劣勢(shì)與智能手機(jī)市場(chǎng)飽和,蘋果手機(jī)銷量在全球乃至中國市場(chǎng)增長乏力,這使iPhone6尚未誕生就被賦予提振市場(chǎng)重任。然而近期權(quán)威官媒與知名黑客相繼曝光的安全問題,將蘋果置于輿論風(fēng)口。在中國政府“去蘋果化”浪潮中,蘋果公司憂心忡忡。
業(yè)界盛傳iPhone6將于9月上市,而央視在據(jù)其上市時(shí)間不足兩月的7月對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)。事件源起iOS 7操作系統(tǒng)為iPhone引入的“常去地點(diǎn)”功能,據(jù)調(diào)查該功能將允許蘋果追蹤用戶持有iPhone的地理位置,并最終提供定位信息,輕則泄露用戶個(gè)人隱私,重則危及國家機(jī)密。
事實(shí)上,這并非央視首次發(fā)難蘋果。2013年,以央視為代表的中國媒體對(duì)蘋果售后服務(wù)區(qū)別化及霸王條款進(jìn)行報(bào)道,致其業(yè)績(jī)明顯下滑。該事件最終以蘋果CEO公開道歉收尾。但此次安全問題不同于服務(wù)質(zhì)量缺陷,自斯諾登事件后,各國政府高度重視國家信息安全維護(hù),蘋果公司不幸在此時(shí)撞上槍口。
風(fēng)波仍未停止。
7月18日,知名iOS黑客喬納森·扎德爾斯基曝光,蘋果公司在iOS中預(yù)留“后門”,攫取iPhone 和iPad中短信、通訊錄及照片等個(gè)人數(shù)據(jù)。此外,利用后門程序,美國執(zhí)法機(jī)構(gòu)及一些惡意組織可以在用戶不知情的情況下,通過無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)用戶信息。蘋果公司事后辯解稱預(yù)留“后門”意在為維修人員提供診斷信息,但在各國輿論重壓之下,這一解釋顯得蒼白無力。
事實(shí)上,預(yù)留接口用作診斷功能無可厚非,壞就壞在蘋果于黑客曝光后被動(dòng)承認(rèn),加之此前“iPhone用戶在關(guān)機(jī)狀態(tài)下仍能被監(jiān)聽”這一消息的證實(shí),導(dǎo)致人們對(duì)蘋果公司的信任度直線下降,其新機(jī)iPhone6受到波及,前景不明。
據(jù)一名政府官員透露,由于安全問題,中國政府7月提交的政府采購名單中,已將包括iPad、iPad Mini、MacBook Air和MacBook Pro在內(nèi)的10款蘋果產(chǎn)品剔除。跟隨政策走向,上海、深圳等政府部門已開始禁用蘋果公司硬件,全面向國產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移。假如這場(chǎng)由中央政府發(fā)起的禁用令向國企乃至涉及重要行業(yè)的私企轉(zhuǎn)移,那么蘋果公司的損失將不可預(yù)估。