火狐中國終止運營：辦公地無人，用戶賬號數據面臨清空
責編：gltian ｜2025-07-30 14:31:367月27日，打開那款標志性的橙色狐貍Logo瀏覽器時，屏幕中央彈出一條提示：《關于 Firefox 在中國持續運營 但北京火狐關閉及 Firefox 賬戶服務終止的重要公告》。
簡單來說，國內版的火狐要停運了。即日起，原火狐中國官網不再提供產品下載，中文賬號注冊、社區、主頁等本地網站停止運作。到9月29日，中國區運營公司將正式終止運營。火狐瀏覽器本身照常運作，但綁定“火狐通行證”的賬號信息將被徹底刪除。
許多中國用戶已使用火狐十年以上，眼下最關心的是賬號數據問題：十幾年來存儲的收藏夾、插件、網站密碼怎么辦？能不能順利導出和遷移？
至于火狐中國停運，大部分人雖有唏噓，卻并不意外。橫空出世于2004年的火狐曾引領瀏覽器的創新，但隨著Chrome的崛起和生態轉移，火狐的全球市場份額一路下滑，中國市場的“特供版”更是長期飽受詬病。
而本地運營公司的狀況，也早有預兆。天眼查數據顯示，中國區的運營主體公司“北京謀智火狐信息技術有限公司”（下稱北京謀智）今年多次被法院強制執行，累計被執行金額高達3600萬元。21記者多次聯系公司未果，走訪其位于北京建國門外大街的辦公室時發現，辦公室大門緊閉。物業透露，員工已很少來此辦公。
（位于朝陽區建國門外大街17號的北京謀智火狐辦公地點/21記者攝）
1 停擺的公司，困擾的用戶
早在 7 月中旬，就有網友聲稱收到了“火狐將關閉中國公司”的通知。此次官方公告的發布，坐實了已經發酵半個月的市場猜測。
公告發布后，21記者多次嘗試聯系火狐中國運營方北京謀智，電話無人回應。7月28日上午，記者前往公司登記的辦公地點朝陽區建國門外大街友誼文化藝術園，位于4樓的辦公室大門緊閉，未見有員工上班。物業透露，北京謀智并未退樓，租期狀態正常，不過員工已很少來此辦公。
天眼查顯示，北京謀智成立于2011年3月，為自然人獨資企業，股權所有人與出資人均為過元錚。火狐母公司Mozilla并未出現在注資或高管名單中。根據公告，北京謀智是以授權方式獲得火狐商標、版權及域名的中國大陸合作方。
過去兩年，這家公司的經營早現頹勢：2023年，CEO過元錚的100萬股權被凍結；2024年，員工社保參保人數從2016年的30人銳減至16人；而從今年1月開始，北京謀智多次被北京法院強制執行，累計強制執行金額達到3600萬元。
相比公司動向，更令用戶關心的，是賬號數據的命運。
多位使用火狐超過十年的資深用戶向21記者解釋，火狐中國的存在比較特殊，其被調侃為“國內特供版”。這是因為火狐瀏覽器中國境內、境外的運營主體不同，而中國區賬戶“火狐通行證”與國際賬號“Firefox”也不互通，數據隔離保存。
根據公告，目前中國用戶專屬的火狐通行證賬戶網站（accounts.firefox.com.cn）已停止新用戶注冊，并不再同步或存儲瀏覽信息。北京謀智將依據《個人信息保護法》和《數據安全法》要求，于9月29日終止運營后徹底刪除用戶數據。
這引發了不少老用戶的焦慮。許多中國用戶已使用火狐瀏覽器十年以上，“光是我的收藏夾就有上百個標簽，學校系統、競賽網站、學術資料……還有那么多登錄密碼，全在瀏覽器里。”一位2015年開始用國內版火狐的用戶告訴21記者。
“所有收藏夾和密碼都存儲在瀏覽器賬號中，現在這樣很不方便。”另一位十年資深用戶也無奈表示。
盡管火狐中國在公告中提醒用戶盡快備份數據，并提供了一份《備份你的信息》操作說明。但多位受訪者提到，操作說明太技術，自己干脆選擇用Edge等其他瀏覽器一鍵導入火狐數據，沒有動力再去研究。
至于北京謀智為何退出運營，截至發稿，Mozilla和北京謀智均未給出解釋。Mozilla發言人在郵件中向21記者回復稱：此次是與北京謀智達成的“逐步退出協議”，將有序關閉賬戶服務、社區網站和相關基礎設施。火狐瀏覽器在中國仍將繼續提供服務，用戶可通過另一官方網址直接下載。
2 爭議不斷的本地化運營
事實上，國際版火狐瀏覽器此前也可在國內正常下載和使用。本次退出，更多意味著曾為中國市場量身定制的“特供版”正式走入歷史。
不少老用戶對此并不意外，甚至有人表示“早就換到國際版了”。火狐中國的長期困境，遠不止賬號體系割裂那么簡單。
另一個關鍵問題在于廣告運營。
自2017年起，北京謀智就因火狐瀏覽器支持廣告攔截插件，陸續被多家國內視頻平臺起訴違反《反不正當競爭法》。
比如，2018年，北京知識產權法院二審判定，北京謀智因瀏覽器插件uBlock Origin屏蔽“芒果TV”片頭廣告，構成不正當競爭，賠償50萬元；同年，“酷6網”也因類似問題將其告上法庭，法院認為火狐瀏覽器雖非插件開發者，但提供推薦與下載，應對插件行為有所知情，再度判賠50萬元。
這些案件是否執行完成不得而知，也尚無法確定與北京謀智如今頻繁被強制執行是否有關。21記者嘗試聯系當年代理該案的律師，對方表示“不便回應”。
高度自由開發的瀏覽器插件本是火狐國際版特色，遷移到中國卻是水土不服。在訴訟之下，火狐中國版自2022年起逐步下架了常見的廣告攔截插件，包括uBlock Origin、AdGuard AdBlocker等。用戶訪問插件頁面時會提示“此頁面在您所在地區不可用”。
與此同時，多位資深火狐用戶向21記者提到，國內版火狐也因廣告植入多、體驗割裂而飽受詬病。
“國內運營除了廣告就是廣告，比如會自動加載hao123這種入口導航，首頁還會默認滾動新聞和各種淘寶、京東、甚至網游廣告，看起來跟（另一國內搜索引擎公司）沒什么差別。但國際版頁面就干凈多了。”資深用戶揚子吐槽。
揚子補充道，火狐的受眾偏向技術人員，對國內套一層殼的運營策略更加反感。而對普通用戶來說，火狐又“不夠剛需”，不如谷歌Chrome、蘋果Safari、微軟Edge更能契入日常工作流。
多位用戶坦言，即便現在可以下載國際版火狐，也“懶得再折騰，使用心態也變了”。轉向其他瀏覽器，成了更簡單的選擇。
（受訪者提到火狐瀏覽器的中國版頁面設計，存在過多互聯網新聞、廣告植入｜受訪者供圖）
值得一提的是，這種邊緣化的尷尬，也是火狐全球處境的縮影。
最初，Mozilla以開源和隱私保護為理念推出火狐瀏覽器，標簽頁、下載管理器等設計都是延續至今的瀏覽器設計范本。但隨著谷歌Chrome的強勢崛起，以及沒有跟上更多元的用戶需求，火狐逐步被甩在后頭。
2008年，火狐瀏覽器一度拿下了全球超30%的市場份額，風頭無兩。但根據Statcounter的最新數據，今年火狐的全球整體市場份額已不足3%，次于谷歌、蘋果和微軟，全球排名第四。
盡管Mozilla團隊多次表示，他們愿意保持“小而美”的市場定位，不讓互聯網變成寡頭游戲。但對于任何互聯網產品來說，用戶持續流失都是難以承受的現實。曾經改變瀏覽器格局的先鋒，如今正站在退場邊緣。
隨著9月29日的臨近，火狐中國將正式告別本地化時代。未來火狐中國地區的業務將由母公司Mozilla重新直管，還是交由第三方運營，目前尚無明確說法。