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開源推薦算法為什么并不“可靠”?

開源備受推崇的原因有很多,人們相信它經(jīng)過眾多專業(yè)貢獻(xiàn)者的努力后是可靠的。然而,在推薦算法領(lǐng)域,其結(jié)果的“可靠性”值得商榷。

推薦算法通過篩選和預(yù)測與用戶的偏好和行為一致的可能性,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)符合他們偏好的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù),基于數(shù)據(jù)分析為人們提供產(chǎn)品、服務(wù)或信息。例如:引導(dǎo)在線購物者購買他們下一個(gè)可能喜歡/最喜歡的產(chǎn)品。推薦算法是在數(shù)字平臺上推動(dòng)用戶首選操作的隱藏力量。通過幫助消費(fèi)者識別他們可能會(huì)喜歡的新項(xiàng)目和內(nèi)容來改善用戶體驗(yàn),從而為企業(yè)帶來參與度和收入。然而,平臺對內(nèi)容分發(fā)的控制、不透明的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、推廣有害內(nèi)容等風(fēng)險(xiǎn)使得人們呼吁將算法公諸于眾。

然而,以下問題即使在推薦算法開源后,仍然需要面對,包括:隱私問題、激勵(lì)問題、個(gè)性化問題,以及算法復(fù)雜度問題。

隱私問題&激勵(lì)問題—雖然開源推薦算法可以讓人們深入了解推薦的意圖,但披露算法本身并不能解決算法所面臨的更大的激勵(lì)問題。以貝葉斯的博弈中提到的在戰(zhàn)爭中統(tǒng)計(jì)士兵吸食大麻實(shí)驗(yàn)為例:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)要求士兵在回答前拋擲硬幣,背面向上就誠實(shí)回答,正面向上則直接做出肯定的回答。實(shí)驗(yàn)具有隨機(jī)性,然而數(shù)學(xué)證明即使在這一隨機(jī)性下,仍然有相當(dāng)高(75%)的置信度可以推測出事實(shí),士兵仍然無法做到真正的隱私保護(hù)。當(dāng)然,引入差分隱私算法后,可以更有效的解決上述問題。然而研究發(fā)現(xiàn),通過開源情報(bào)進(jìn)行交叉驗(yàn)證,假名化依然毫無隱私可言。因此,統(tǒng)計(jì)信息如何以允許各方在不犧牲隱私的情況下得出近似正確的結(jié)論并披露是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的問題。在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,用戶是否愿意積極配合即處于這樣的場景中,例如:釣魚郵件是否是網(wǎng)絡(luò)安全意識工程的一部分;對釣魚郵件的舉報(bào)將會(huì)得到怎樣的網(wǎng)絡(luò)安全部門的反饋。

個(gè)性化問題—除了激勵(lì)問題,“興趣點(diǎn)”也是算法所需要解決的重要問題。推薦算法如何分配內(nèi)容很大程度上取決于對興趣點(diǎn)的預(yù)測。然而,內(nèi)容的個(gè)性化難度需要考慮到即使是關(guān)注了相同事物的不同用戶,仍然有可能會(huì)喜歡不同內(nèi)容,這背后取決于“品味”。“讀懂”用戶的思想并了解他們的確切偏好幾乎是不可能的,雖然機(jī)器學(xué)習(xí)模型可以利用過去的行為來預(yù)測問題的答案,然而在“品味”方面仍有很大提高空間。

另外,算法的復(fù)雜性決定了即使在開源的情況下,想要完全了解它們也是非常困難的。現(xiàn)代算法模型使用了數(shù)以百萬、千萬甚至更多的特征進(jìn)行預(yù)測,尤其是算法在微妙的心理學(xué)情境下進(jìn)行工作所面對的特征之間的相互作用,對應(yīng)的是可解釋模型的研究仍然處于起步階段。

推薦算法能夠有效改善用戶體驗(yàn)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,其工作結(jié)果不僅為消費(fèi)者有針對性的定制其訪問內(nèi)容,還能夠幫助企業(yè)策略性地管理內(nèi)容分發(fā)并獲取有關(guān)用戶行為的基本信息。隨著技術(shù)的進(jìn)步,尤其是LLM與AI Agent的發(fā)展,將會(huì)出現(xiàn)更多越來越復(fù)雜、上下文感知和以用戶為中心的推薦系統(tǒng),這些系統(tǒng)不僅可以滿足用戶的要求和偏好,還可以預(yù)測用戶的要求和偏好,從而與數(shù)字平臺建立更具吸引力和認(rèn)可度的關(guān)系。但是,其“可靠性”需要更多的關(guān)注和研究。

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