昨天上午,高先生舉報稱,自己近日在淘寶網購買空調時遭遇騙局,騙子要求他通過手機支付寶付款,并利用“掃一掃”支付功能在短短5分鐘內騙走其近4000元。淘寶網工作人員表示,會盡快調查核實此事,如情況屬實,將立即關停違規店鋪。目前,高先生已向警方報案。
>>事發 5分鐘內被騙4000元
高先生介紹,7月1日晚,他在淘寶網上選購空調時發現一家非常便宜的店鋪,美的、格力等品牌空調價格不足原價的一半,他隨即聯系了店鋪客服。高先生表示,當時店鋪客服告訴他,如果通過手機支付寶“掃一掃”功能,掃描二維碼付款的話,可以享受更低的價格。
高先生稱,在拍下一臺價格為950元的美的空調后,客服人員通過阿里旺旺發來一個中間印有“支付寶”字樣的二維碼,要求他通過手機掃碼付款。高先生稱,自己之前并未用過這種支付方式,但猶豫了一下后還是答應了,“不管怎么支付,反正只要不確認付款,都是可以退款的”。
高先生表示,自己第一次支付后,客服以操作失敗為由要求其重新付款,5分鐘內來回重復4次。但是,當付款成功后,對方突然消失了。他查詢淘寶交易賬戶發現沒有購買空調的記錄,生成的訂單還處于未支付狀態。高先生意識到,自己被騙了近4000元。
>>探因 利用新支付方式行騙
昨天下午3點左右,記者按照高先生的說法,在淘寶網上與高先生所提店鋪掌柜“孫永勝2013”取得了聯系。
該掌柜介紹,自己店鋪的付款方式必須為手機支付寶掃描二維碼支付。但是,當記者拍下一件商品并準備通過掃描淘寶網頁面上生成的二維碼付款時,該店鋪掌柜表示,要掃描的二維碼并非淘寶頁面上顯示的二維碼,他會重新提供一個新的二維碼,消費者掃描這個二維碼才能夠參與其與廠家合作的“返現金免郵費”活動。記者試著掃描后發現,手機支付寶頁面上顯示出一個名為“黃田平”的人名,并附帶一個尾號為“163”的郵箱。店鋪掌柜稱,“黃田平”為其店鋪與廠家合作簽署的支付寶賬戶名,消費者可以放心付款。
該掌柜稱,自己的店鋪與很多空調廠家有合作,生意非常好。從其提供的聊天截圖來看,僅僅和記者聊天的十分鐘時間內,就有8名消費者同時在向其咨詢空調的問題。
>>回應店鋪違規將予以關停
高先生表示,自己剛剛畢業不久,工資收入還很低,4000元并不是小數目。高先生擔心,騙子會利用這種手段騙更多的人,希望能盡快抓住騙子。
昨天下午,淘寶網工作人員表示,高先生遇到的情況應該是騙子設下的騙局,建議消費者在支付時,不要隨便刷陌生二維碼付款。淘寶網會盡快調查核實此事,如果情況屬實,將會立即關停違規店鋪,并對違規商品給予下架處理。
昨天下午,美的空調工作人員表示,與該淘寶店鋪并無任何合作。目前,高先生已經向警方報案。