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　　現(xiàn)在，不論是大會(huì)、小會(huì)，除了酷絢的大背景、漂亮的PPT、精美茶歇之外，主辦方一定不能忘記提供Wi-Fi，并且一定要是高質(zhì)量的Wi-Fi。尤其是在高密度接入場(chǎng)景下，稍有不慎，你就可能成為被微信圈里被揪住爆頭的主兒。

　　然而，要確保動(dòng)輒幾千人，多則上萬(wàn)人的大會(huì)無(wú)線網(wǎng)用戶達(dá)到最佳體驗(yàn)，絕非易事。看看目前市場(chǎng)環(huán)境：一些所謂“高逼格”的國(guó)際大廠不僅價(jià)格昂貴，而且產(chǎn)品服務(wù)往往“不接地氣兒”，常單純強(qiáng)調(diào)某一時(shí)刻的極限性能，更多是滿足于實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的“行為藝術(shù)”；而另外一些“山寨”企業(yè)連基本的質(zhì)量都不達(dá)標(biāo)，當(dāng)然就更談不上在高密度接入的質(zhì)量了。

　　作為一名服務(wù)過(guò)“2015蘇寧之夏”、“阿里云棲大會(huì)”，還要為即將召開(kāi)的“全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的工程師，我認(rèn)為衡量無(wú)線高密度部署是否成功的關(guān)鍵核心就是用戶體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)包含了用戶對(duì)無(wú)線信號(hào)、應(yīng)用流暢度乃至AP是否裝在他喜歡的地方等等需求。如果要將這種體驗(yàn)盡可能的具象化。這里有一個(gè)根據(jù)無(wú)數(shù)次優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)得出的公式：“最科學(xué)的部署+動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡+動(dòng)態(tài)流量均衡 = 最大化的體驗(yàn)均衡”。

　　最科學(xué)的部署

　　先說(shuō)說(shuō)什么才是最科學(xué)的部署。對(duì)于無(wú)線接入場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，部署的重要性在整個(gè)無(wú)線優(yōu)化和體驗(yàn)中至少占據(jù)了70%以上。部署的基本原則通俗簡(jiǎn)單“在滿足覆蓋的前提下，盡可能的增大AP間距，尤其是同頻AP的間距”或者說(shuō)“同頻AP的間距和每個(gè)AP覆蓋半徑的比值盡可能大”。比如AP部署的距離很近，但是每個(gè)AP的覆蓋范圍又很大，后期的優(yōu)化就會(huì)變得比較困難，除非換AP型號(hào)，比如定向天線版本的AP等。

　　在具體進(jìn)行會(huì)場(chǎng)部署時(shí)，首先要從主辦方手里拿到現(xiàn)場(chǎng)的基本布局圖，另外還包括預(yù)計(jì)人數(shù)、分布、以及每臺(tái)無(wú)線終端需要跑的帶寬。其次，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和部署有個(gè)大概評(píng)估之后，千萬(wàn)不要在辦公室里面進(jìn)行設(shè)計(jì)，你應(yīng)該直接奔赴現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)精確測(cè)量才能確定，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)核實(shí)后，可以導(dǎo)入到WLAN規(guī)劃規(guī)劃工具里面，避免手工計(jì)算的誤差。

　　比如，我們之前曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一次萬(wàn)人大會(huì)，當(dāng)時(shí)主會(huì)場(chǎng)位于二層，需要為2500人同時(shí)提供無(wú)線接入。但該區(qū)域二層和三層中間天花板已經(jīng)全部掏空了，所以AP吊頂位置有14米高，總共18臺(tái)，也就代表每臺(tái)AP平均需要接入150人。另外，由于目前AP高度和天線角度的限制，那么地面覆蓋半徑達(dá)到23米，而AP間距10米，2.4G同頻信道最多可以做到間隔一個(gè)AP的距離，也就代表在地面覆蓋區(qū)域同頻AP一般面積互相交疊。這將極大的惡化網(wǎng)絡(luò)性能。

　　為此，為了保障主會(huì)場(chǎng)的無(wú)線性能，就需要找到一種方式，需要增補(bǔ)AP進(jìn)行地面部署。然而，客戶不希望會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)大量AP，影響整體布置的氛圍，最終，我們決定將 AP安裝于座椅下方，總共大約50個(gè)AP。所以說(shuō)，科學(xué)部署是把現(xiàn)場(chǎng)得到的數(shù)據(jù)和靈活應(yīng)變統(tǒng)一起來(lái)，每個(gè)場(chǎng)景都不固定，要善于利用會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的一切物品，最終都要服務(wù)于用戶的體驗(yàn)需求。

　　動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡

　　無(wú)線面臨復(fù)雜的建筑環(huán)境和多變的用戶行為，無(wú)線體驗(yàn)的一致性和穩(wěn)定性，比單純強(qiáng)調(diào)某一時(shí)刻的信號(hào)和性能更有意義，也更難；雖然銳捷單臺(tái)AP產(chǎn)品就有很高的終端負(fù)載能力，但這并不意味著就可以輕松實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的無(wú)線接入環(huán)境了。在現(xiàn)場(chǎng)能夠動(dòng)態(tài)的優(yōu)化調(diào)整負(fù)載和流量均衡，是考驗(yàn)一個(gè)WLAN廠家技術(shù)能力的關(guān)鍵時(shí)刻，也是保障最終用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵步驟。

　　還是以這個(gè)萬(wàn)人大會(huì)為例，通過(guò)銳捷的WIS系統(tǒng)，我們實(shí)時(shí)監(jiān)控到了會(huì)場(chǎng)中心二樓中庭位置的AP，以及會(huì)場(chǎng)中心三層分會(huì)場(chǎng)AP負(fù)載壓力較大，這超過(guò)了預(yù)期。為此，我們適當(dāng)放寬了中庭區(qū)域的AP/三層分會(huì)場(chǎng)的AP的接入限制，避免移動(dòng)用戶漫游切換失敗，同時(shí)加大周圍空閑AP的覆蓋，以分擔(dān)空口壓力。

　　大會(huì)開(kāi)始后不久，通過(guò)WIS系統(tǒng)還監(jiān)控了一些問(wèn)題，比如接入主會(huì)場(chǎng)AP的終端出現(xiàn)下行速率偏低的問(wèn)題、主會(huì)館外的部分室外AP連接用戶數(shù)的RSSI較低的問(wèn)題。針對(duì)這第一個(gè)問(wèn)題，無(wú)線保障團(tuán)隊(duì)及時(shí)加大了主會(huì)場(chǎng)內(nèi)AP的發(fā)射功率，確保了用戶的無(wú)線體驗(yàn)。第二個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，意味著出現(xiàn)了遠(yuǎn)端關(guān)聯(lián)現(xiàn)象，是AP信號(hào)覆蓋偏大造成的，為此我們降低了這些AP的覆蓋，問(wèn)題解決。

　　動(dòng)態(tài)流量均衡

　　在這次用戶兩天的會(huì)議中，我們累計(jì)服務(wù)19631人/天，其中上下行流量峰值分別為138Mbps、702Mbps，每千字節(jié)平均時(shí)延<50ms，平均丟包率<4%，說(shuō)明整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一直處于很好的工作環(huán)境中。關(guān)于峰值和流量，我們也進(jìn)行了一次計(jì)算，這兩天合計(jì)達(dá)到了4770GB的總流量，如果算到每個(gè)人身上，240Mbps是足足的份量。但話又說(shuō)回來(lái)了，跑流量只是一個(gè)參考，和用戶體驗(yàn)相比，根本就不是一個(gè)概念，問(wèn)題還是要看應(yīng)用“動(dòng)起來(lái)”之后的情況。 　　比如，我們?cè)趦蓚€(gè)區(qū)域發(fā)現(xiàn)，下行流量遠(yuǎn)高于上行流量，可以得知雖然微信上傳等應(yīng)用較多帶來(lái)了上行流量的提升，但是這些應(yīng)用的圖片視頻等數(shù)據(jù)的上傳頻率仍然較低，從而在進(jìn)行AP部署中，更多的考慮下行性能會(huì)帶來(lái)體驗(yàn)的上升。當(dāng)然，媒體區(qū)一定要特別關(guān)注，在某個(gè)時(shí)段，他們的上行流量會(huì)很大。所以，在高密度接入場(chǎng)景大會(huì)時(shí)，建議要考慮坐在媒體區(qū)的朋友，他們對(duì)于Wi-Fi的體驗(yàn)，要比普通參會(huì)人員更加敏感。 　　總結(jié)：體驗(yàn)為王 　　歷經(jīng)了多個(gè)萬(wàn)人大會(huì)，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略中我們也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，除了上面幾點(diǎn)之外，還包括高密度部署且已經(jīng)優(yōu)化完畢后，以什么樣的指標(biāo)去衡量整個(gè)網(wǎng)絡(luò)等，我們會(huì)在隨后跟大家進(jìn)行更深入的探討。 　　值得一提的是，要判斷無(wú)線高密度覆蓋接入是否成功，最根本的標(biāo)準(zhǔn)還是用戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，所有部署、優(yōu)化、AP的選型、智能天線技術(shù)、抗干擾技術(shù)都是為了服務(wù)于此。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，還必須深入現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)真實(shí)環(huán)境和客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行更精細(xì)靈活的調(diào)整。當(dāng)然在這方面也需要借助新的技術(shù)產(chǎn)品，例如采用銳捷的wis無(wú)線優(yōu)化平臺(tái)，能夠?qū)⒄麄€(gè)會(huì)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的用戶體驗(yàn)可視化，并且感知其細(xì)微的體驗(yàn)變化，再根據(jù)這些變化對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，注入極致體驗(yàn)提升策略，從而最終為接入場(chǎng)景的每一位用戶提供最佳的無(wú)線體驗(yàn)。