殺毒軟件作為個人用戶最常感知到的安全產(chǎn)品基本已經(jīng)在市場定型,而就用戶使用習慣而言,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和傳統(tǒng)安全廠 商所強調(diào)的核心能力并不相同,殺軟和安全軟件的界限也日漸模糊。然而,在企業(yè)安全市場殺毒軟件又扮演著不同的角色,傳統(tǒng)安全廠商所強調(diào)的安全軟件的核心能 力發(fā)揮著舉足輕重的作用。
中小企業(yè)作為個人用戶以及企業(yè)級用戶之間的一個用戶群體,他們的安全需求往往能夠直接反映出殺毒軟件市場的變 遷。互聯(lián)網(wǎng)廠商的免費思維從個人消費級向企業(yè)安全市場過渡中顯然并未取得良好的戰(zhàn)國。隨之而言的移動互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)讓企業(yè)重視到安全防護能力和自身的實際 需求需要達到良好的契合點才能發(fā)揮實際作用。
靈活特性成為渠道商開疆拓土利器
中 小企業(yè)殺軟市場對渠道代理商提出了如何甄別企業(yè)安全產(chǎn)品提出了考驗。以老牌企業(yè)安全廠商趨勢科技為例,自其被亞信收購成立亞信安全之后,原有的安全產(chǎn)品依 然活躍在線下渠道中。趨勢科技小包裝產(chǎn)品代理商北京長得偉世天地科技有限公司副總經(jīng)理邵云在接受采訪時指出,作為面向中小企業(yè)(300個用戶以下)市場的 安全產(chǎn)品,趨勢科技無憂產(chǎn)品憑借早期的耕耘已經(jīng)建立了良好的用戶使用習慣。他進一步指出,趨勢科技這一系列產(chǎn)品主要覆蓋生產(chǎn)型企業(yè)以及縣級醫(yī)院和制造業(yè)。 由此看來,代理商已經(jīng)準確把握線下用戶需求,把握住市場脈搏。
中小企業(yè)選擇安全產(chǎn)品所考慮的因素往往和自身的IT系統(tǒng)有關(guān),而醫(yī)院和生 產(chǎn)型企業(yè)在開發(fā)自身管理平臺時往往留有眾多接口,趨勢科技無憂產(chǎn)品的易用性和客戶端擴容能力得到了這一部分用戶的廣泛認可,這寫特性無疑成為了代理商開拓 渠道的利器。靈活升級能力進一步提高了趨勢科技用戶的忠誠度。自亞信安全成立,趨勢科技本身的產(chǎn)品并未更換名稱,但是隨著國產(chǎn)化進程的加快,代理商在面向 中小學(xué)校、縣級醫(yī)院等基層機構(gòu)推廣的同時,也在進一步拓展穩(wěn)定性微型企業(yè)市場。
代理商如何在市場角逐中未卜先知?
據(jù)邵云介紹,免費模式并未在中小企業(yè)市場嘗到甜頭,因為傳統(tǒng)安全企業(yè)并不會在安全效果和響應(yīng)速度之間做出妥協(xié),傳統(tǒng)安全企業(yè)認為達到防護效果和培養(yǎng)用戶 使用習慣尤為重要,而代理商往往能夠直接感受到中小企業(yè)用戶對安全的需求,小微型企業(yè)并沒有獨立的安全責任人,而是由運維人員兼任,因此殺毒效果、染毒概 率、后臺支持能力等因素對用戶續(xù)費和提供更多銷售機會起到關(guān)鍵作用。
BYOD移動安全、數(shù)據(jù)安全、傳統(tǒng)安全依然引導(dǎo)了當前的企業(yè)安全市 場。趨勢科技的后臺支持能力以及部門應(yīng)用都廣受好評,由此可見,郵件病毒、木馬等廣泛存在的攻擊依然能夠?qū)χ行∑髽I(yè)用戶產(chǎn)生影響,憑借全球病毒庫的升級, 傳統(tǒng)安全廠商的核心安全能力得以在此體現(xiàn),高端用戶的安全需求也可以向下推送給基礎(chǔ)用戶,這也為渠道商未來開拓大型用戶提供了基礎(chǔ)。
據(jù)悉,目前趨勢科技的小包裝產(chǎn)品可以通過擴容服務(wù)300用戶端以下的企業(yè)機構(gòu),可以有效防護企業(yè)CRM、OA等系統(tǒng),同時可以安裝到終端產(chǎn)品上,在數(shù)據(jù)交換時形成有效防護。憑借這些切實有效的功能代理商往往能夠有效完成客戶之間的銜接過渡,最終讓安全產(chǎn)品形成聯(lián)動。
結(jié)語:伴隨著趨勢科技國產(chǎn)化形象的提升其各方面市場份額也有提高,就市場需求而言,企業(yè)用戶所關(guān)注到的安全防護效果將成為未來企業(yè)安全市場爭相追逐的關(guān)鍵點。代理商在線下市場的積累有效提升了品牌形象,并在市場變遷中抓住了有利先機。