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5月28日上午11時(shí)左右，擁有上億客戶的中國最大在線旅游公司攜程部分服務(wù)器遭受不明攻擊，導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無法正常使用。

從昨晚（5月28日）6時(shí)開始，攜程APP客戶端先行恢復(fù)，直到晚上22時(shí)45分，攜程官方確認(rèn)除個(gè)別業(yè)務(wù)外，攜程網(wǎng)站及APP恢復(fù)正常，數(shù)據(jù)沒有丟失。 有網(wǎng)友稱這是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)在線企業(yè)最大的一次癱瘓事故。

作為動(dòng)輒擁有上億、甚至數(shù)億用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，遇到信息系統(tǒng)故障通常如何應(yīng)對(duì)？據(jù)多位網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專家介紹，目前，不少普通的互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)并沒有災(zāi)難備份，但如果涉及支付、資金交易等業(yè)務(wù)，往往有災(zāi)備，只是備用的數(shù)據(jù)中心平常并不啟用或很少啟用，即“冷備”。安全級(jí)別高的企業(yè)通常采用異 地“熱備”，再高一級(jí)就是不同的城市多個(gè)數(shù)據(jù)中心同時(shí)“備”，也就是業(yè)內(nèi)常說的“異地多活”。

專家介紹，異地災(zāi)備是用來做“冷備份”的，等另外一個(gè)城市掛掉了，才會(huì)切換。但如果能在不同的城市設(shè)多個(gè)數(shù)據(jù)中心，也就是實(shí)現(xiàn)“異地多活”的話，發(fā)生“光線被挖斷”之類的故障，切換、調(diào)整時(shí)間就有能力從小時(shí)級(jí)提高到分鐘級(jí)，讓系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)切換。

據(jù)了解，除了系統(tǒng)級(jí)的安全提升之外，部分互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)正在試圖通過給用戶買資金險(xiǎn)、賬號(hào)險(xiǎn)的方式加強(qiáng)安全保障，如果最終仍然發(fā)生資金損失，通過保險(xiǎn)理賠來加固用戶權(quán)益。

一家云計(jì)算公司則表示，如果沒有完善的數(shù)據(jù)可靠性機(jī)制保障和安全防御能力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言意味著致命性打擊。