在本月的“補丁星期二”那天,微軟照例為該公司旗下的許多產品發布了補丁。但是在這其中,有一個編號為KB3001652的問題補丁——因為有許多用戶報告其會在嘗試安裝時鎖死他們的計算機。根據官網給出的細節描述,該補丁其實是面向Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime的匯總更新。
當然,微軟的反應也算相當迅速了。在看到來自用戶的顯著反饋之后,該補丁已經被緊急撤下,并且不會在Windows Update中出現了。
如果你的計算機在安裝時遇到了被“凍結”的問題,那么唯一的解決方案就是“硬重啟”。雖然這會讓你在丟失當前未能保存的工作進度,但這總比無限藍屏死機要來得痛快。